Promover la calidad por parte de los líderes de la firma, como componente fundamental para la realización de los trabajos de los clientes, a través de acciones y mensajes claros que reconozcan e incentiven el trabajo de alta calidad, así como el desarrollo de las evaluaciones de desempeño y la definición de los incentivos para cada colaborador.
Documento basado en lo establecido en las Normas Internacionales de Gestión de Calidad - NIGC 1 emitidas por el IAASB