El auditor que no sabe preguntar… pierde la mitad de la auditoría.
Esta sesión de Maestros de la Auditoría se abordarán nueve aspectos clave para fortalecer la técnica de entrevista del auditor:
| 1 |
Lecciones aplicables de periodistas e investigadores de élite. |
| 2 |
Tipologías de preguntas poderosas y el método Kipling (5W + 1H). |
| 3 |
Preparación de entrevistas mediante la técnica del embudo y adaptación según el nivel del entrevistado. |
| 4 |
Diferencias entre entrevistas uno a uno y reuniones grupales. |
| 5 |
Buenas prácticas para entrevistas presenciales y remotas. |
| 6 |
Dilemas sobre grabar o no grabar entrevistas: aspectos éticos, legales y prácticos. |
| 7 |
Importancia de la comunicación no verbal: qué proyectar y qué observar. |
| 8 |
Cómo actuar cuando el auditor es cuestionado durante la entrevista. |
| 9 |
Principales errores frecuentes que debilitan el proceso de cuestionamiento. |
Certificado de Participación (CPE):
Los certificados de participación son generados automáticamente por el sistema después de realizar los siguientes pasos:
1. Visualizar y descargar guías y documentos de apoyo correspondientes a cada tema.
2. Visualizar en forma ordenada y completa los videos.
3. Presentar y aprobar la evaluación con más de un 70% de respuestas correctas.
