Por: C.P. Iván Rodríguez. Colaborador de Auditool

La selección de personal en auditoría interna 

La búsqueda de auditores internos calificados y competentes sigue siendo un desafío para muchos departamentos de auditoría. En algunas jurisdicciones, el mercado laboral es muy competido. A veces no es tan sencillo encontrar profesionales con una combinación de habilidades específicas, tales como experiencia técnica, conocimiento de la industria, comprensión de los controles financieros y habilidades de comunicación interpersonales críticas. Puede ser difícil encontrar candidatos que sean sólidos en tan diversas áreas.

De otra parte, los candidatos a cargos de auditoría interna no siempre tienen una visión apropiada de la misma. Su enfoque es muy operativo y pueden desconocer que se requiere interactuar con una amplia gama de departamentos y evaluar una variedad de funciones. Algunas recomendaciones

Ser proactivo al buscar:

No basta simplemente con esperar a que alguien busque trabajo. Tampoco es suficiente hacer una publicación en línea para la búsqueda. Una buena manera es mediante la construcción de redes profesionales a través de organizaciones y eventos de la industria. Al establecer relaciones, incluso cuando no hay una necesidad inmediata, se facilita la búsqueda de posibles candidatos cuando es el momento de ocupar un puesto.

Personas de otras áreas:

En ciertos casos, personas que provienen de fuera de las funciones de auditoría o contabilidad, con experiencia operativa o técnica pueden reforzar el valor que la auditoría interna puede agregar a una organización. Por ejemplo, candidatos con experiencia en cadena de suministro o ciberseguridad. No obstante, se requieren habilidades tales como revisión de procesos y elaboración de informes.

La descripción del trabajo

Al hablar con los candidatos sobre una posición de auditoría, hay que dar motivaciones. Por ejemplo, ¿el puesto interactúa regularmente con la gerencia? Eso es probable que atraiga a los candidatos que quieren avanzar. También es importante transmitir los objetivos y valores del departamento de auditoría interna. Esto ayuda a los candidatos a imaginar cómo encaja la posición en la organización y, potencialmente, en sus planes de carrera.

Cualidades requeridas

Los auditores más exitosos comparten varios rasgos, entre los que se destacan la atención a los detalles; también tienen marcada su integridad. Es posible que los mejores auditores deban contrarrestar de manera asertiva pero cuidadosa cualquier rechazo cuando plantean cuestiones sobre transacciones que aparecen fuera de la norma.

Otro aspecto es la curiosidad. A diferencia de muchas otras funciones, en las que los empleados tienden a trabajar dentro de un rango limitado de responsabilidades, los auditores deben comprender y evaluar numerosas funciones y departamentos. Suelen ser inquisitivos y descubrir cómo funcionan las cosas.

Son deseables, así mismo, su capacidad de redacción puesto que muchas veces, un informe escrito es el único producto de trabajo del auditor. Los auditores deben poder transmitir información de manera clara y sin ambigüedades. Deben ser hábiles en el trato personal, pues deben interactuar con otras personas a quienes les debe examinar su trabajo. Deben ser amigables y no arrogantes.

Alertas:

Ciertos rasgos pueden obstaculizar la efectividad de un auditor. Uno es la intimidación o el afán de discusión. Tácticas como estas pueden desanimar a los auditados, haciendo que sea más difícil realizar un examen sólido. Un candidato que no se siente cómodo interactuando con otros puede tener problemas en una posición de auditor interno, porque es un componente tan importante del trabajo. No obstante, en este último caso podría prosperar en un rol que implique contacto limitado con terceros, por ejemplo, en el análisis de datos.

C.P. Iván Rodríguez

Auditor y Consultor, Diplomado en Alta Gerencia de Seguros y Derecho de Seguros. Especialista en Dirección Financiera y Desarrollo Organizacional, Diplomado en Gerencia de la Calidad, Contador Público de la Pontificia Universidad Javeriana, con 20 años de experiencia en diversas empresas. Amplia experiencia en la elaboración y ejecución de auditorías y revisorías fiscales. Dirección y ejecución de asesorías, consultorías y capacitaciones. Colaborador de Auditool

Bogotá D.C, Colombia